Als je nog geen klant bent en toch op de hoogte gehouden wilt worden van nieuwe Updates en Akties kun je je aanmelden voor de Nieuwsbrief door je e-mail adres in te vullen bij Aanmelden nieuwsbrief en op het `enter` knopje te klikken.
Besluit je later om je als klant aan te melden kun je hetzelfde e-mail adres gewoon blijven gebruiken.
AANMELDEN ALS KLANT
Aanmelden als klant gaat via Inloggen. Hier kun je je persoonlijke gegevens invullen. Dit hoef je maar éénmalig te doen zodat je bij een volgende bestelling niet weer alles hoeft in te vullen. De gegevens kun je zelf ten alle tijden aanpassen.
Het aanmelden is ook nodig om een bericht in het Gastenboek te schrijven. (dit om ongewenste spam berichten te vermijden). Tevens kun je je hier ook aanmelden voor de Nieuwsbrief.
Hoe wij omgaan met de persoonlijke gegevens kun je lezen in de Privacy verklaring.
BESTELLING
Bij een bestelling in de webshop ontvang je direct een automatisch mailtje met alle bestel- en klantgegevens.
Meestal krijg je binnen 24 uur dan nog een tweede persoonlijk bevestigingsmailtje van me en als er akties of kortingen zijn staan de juiste bedragen in dat tweede mailtje.
De betreffende artikelen blijven 10 dagen voor je gereserveerd staan. De bedoeling is dat de betaling binnen die tien dagen wordt overgemaakt.
Als je toch van de bestelling af wil zien, geen probleem, maar stuur dan wel even een mailtje, zodat het betreffende artikel niet onnodig gereserveerd blijft staan. Zodra de betaling is ontvangen wordt de bestelling meestal nog diezelfde dag verstuurd en krijg je nog even een mailtje van me zodat je weet dat het onderweg is. Als de betaling uitblijft krijg je een herinneringsmailtje van me. Krijg ik daar geen antwoord/betaling op dan gaat het artikel weer terug in de verkoop.
Verder stel ik het zeer op prijs dat als je de bestelling hebt ontvangen even een mailtje stuurt of een berichtje in Caya`s gastenboek zet of het goed is aangekomen en of alles naar wens is.
Mocht je niet tevreden zijn, dan hoor ik dat ook graag, zodat we het op kunnen lossen.
RETOURNEREN
Retourneren is altijd mogelijk indien dit binnen 2 dagen na ontvangst van de bestelde artikelen wordt aangegeven middels een mailtje. De artikelen dienen in ongewijzigde staat te worden teruggezonden. Verzendkosten worden niet vergoed.
Bij een fout van mijn kant worden de verzendkosten wel vergoed.
Bij akties/kortingen/uitverkoop kan er niet worden geretourneerd.
Om retourneren te voorkomen kan je bij twijfel altijd de maten opvragen (als die er niet bij vermeld staan) en verder worden er van alle artikelen grotere fotos en detailfotos gemaakt zodat je goed kan zien wat je koopt.
Als er mankementen aan de kleding zijn wordt dat altijd in de beschrijving gezet.
VERZENDING
In principe wordt er elke dag brievenbuspost verzonden.
Pakketpost wordt op dinsdag en vrijdag verzonden.
Caya`s Casuals is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte of beschadigde poststukken. Het verzenden van een bestelling via TNT Post is voor eigen risico en rekening, volgens de standaard tarieven.
Om de dure pakketpostkosten te voorkomen wordt de kleding zoveel mogelijk in twee enveloppen verzonden maar voortaan wordt er wel €0,50 extra gerekend voor de verpakkingskosten (2 gripzakken en 2 enveloppen, die best wel prijzig zijn).
Er is nu ook de mogelijkheid om bij pakketpost te kiezen voor verzenden via DHL, kosten hiervan zijn €4.95
zondag, 05 september 2010 | 155781 bezoeken sinds zondag, 01 januari 2006
